具体要求

1、负责总台接待班组的日常管理工作。　
　2、参加前厅部例会，并反映工作中的问题。　
　3、完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
　4、与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。　
　5、负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。　　6、负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。　
　7、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
　8、检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。　
　9、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。　
　10、检查和确保本部门的设备、器材正常运转。　
　11、完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。　
　12、确保员工提供礼貌、专业的服务。　
　13、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。　
　14、高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
　15、严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。　
　16、每天查看各团购平台的顾客评论并及时回复
　17、执行、完成其它需完成工作。

待遇：享受工龄工资，每周轮休一天，包吃住，每月话费补助，月绩效奖金、年绩效奖金。

温馨提示

国家《就业服务与就业管理规定》第十四条 用人单位招用人员不得有下列行为：

（1）、提供虚假招聘信息，发布虚假招聘广告；

（2）、扣押被录用人员的居民身份证和其它证件；

（3）、以担保或者其他名义向劳动者收取财物；

（4）、招用未满16周岁的未成年人以及国家法律、行政法规规定不得招用的其它人员；

（5）、招用无合法身份证件的人员；

（6）、以招用人员为名牟取不正当利益或者进行其它违法活动。