湖南天商教育咨询有限公司成立于2017年7月7日，运营中心位于美丽的湘中大地娄底，是一家专业从事企业星级服务研发，服务体系定制和专业提升企业服务意识，培养服务文化，打造服务工具及服务礼仪等一系列与服务有关的咨询管理公司，是国内唯一一家专注于服务体系打造培训机构。

天商经营理念
以“成为世界一流的极致服务打造机构”为愿景。
以“帮助最多人获得建康、快乐、幸福的人生”为使命。
以“提升民族素质、促进经济发展、推动社会进步”为宗旨。
以“用心创造惊喜、用爱传递感动”为服务理念。
以“提升客户满意度、实现员工梦想”为奋斗目标。
以“打造让客户尖叫的服务体系，让每一个购买公司体系的客户都获得幸福、快乐和成功”为基业长青的灵魂。

天商产品定位
以中高端家居、酒店、餐饮、养生等行业为目标客户，深入了解企业在发展过程中面临的服务性难题，帮助他们解决困难，满足需要，实现梦想。

天商核心价值观
客户第一：以客户认可为荣、以被人投诉为耻，以成就客户为荣、以敷衍客户为耻
团队合作：以顾全大局为荣、以自私自利为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻
感恩奉献：以知恩必报为荣、以忘恩负义为耻，以主动奉献为主、以坐享其成为耻
勇于创新：以主动改革为荣、以顽固不化为耻，以优化系统为荣、以不思进取为耻
积极向上：以积极乐观为荣、以传播负面为耻，以战胜困难为荣、以消极等待为耻
诚实守信：以坚守承诺为荣、以信口开河为耻，以言行一致为荣、以弄虚作假为耻
结果为主：以达成目标为荣、以吹牛浮夸为耻，以敢于挑战为荣、以害怕失败为耻

天商团队文化
天道酬勤：天意愿意厚报那些勤奋的人，会得到更多的回报，上天会实现勤劳的人的志愿。
勤能补拙：后天的勤奋能够弥补先天的不足和缺陷。
地道酬善：拥有开阔的心胸、对世界饱含善意，先为人再为事，一定能成就非凡。
善始善终：任何时候做任何事都必须有头有尾。
人道酬诚：人都偏向诚信的人，对诚信的人更亲近，更愿意帮助诚信的人。
诚心实意：对人真挚诚恳，发自内心。
商道酬信：经商的诚信之道，经商讲求信用，一言九鼎，自然能左右逢源，无往不利。
信守承诺：说话、办事讲信用，能认证履行自己的诺言，说道做到。
业道酬精：学问学无止境，唯有全力专注其中，方可领悟到其中的精髓，达到很深的造诣。
精益求精：事情或事物已经很好了，还要力求更加美好，好上加好。
学道酬苦：你要成功必须发愤图强艰苦奋斗，不怕苦不怕累，这样才能成功。
苦尽甘来：艰难的日子过完，美好的日子来到了。



天商行为准则
仁：凡事不能光想着自己，多设身处地为别人着想，为别人考虑，做事为人为己。
义：在别人有难时出手，能舍，帮人一把。
礼：己弯腰则人高，对他人即为有礼，谷物结满谷穗才会弯下头，礼之精要在于曲。
智：把平时生活中的东西琢磨透，观一叶而知秋。
信：传授经验技能言传身教，凡事重信誉,做到真实可靠。