具体要求

工作职责：
1、负责日常电子工单（含投诉类、故障申告、咨询类、业务办理类及其他类工单）的处理；
2、工单质检、录音抽检、定性定责；
3、工单的办结及回访；
4、服务补救退赔日常稽核；
5、日常报表统计及报送。
基本要求：工作责任心强、善于沟通交流。

温馨提示

国家《就业服务与就业管理规定》第十四条 用人单位招用人员不得有下列行为：

（1）、提供虚假招聘信息，发布虚假招聘广告；

（2）、扣押被录用人员的居民身份证和其它证件；

（3）、以担保或者其他名义向劳动者收取财物；

（4）、招用未满16周岁的未成年人以及国家法律、行政法规规定不得招用的其它人员；

（5）、招用无合法身份证件的人员；

（6）、以招用人员为名牟取不正当利益或者进行其它违法活动。