具体要求

职位描述
岗位职责：
1.接听客户下单、快件查询、业务咨询、投诉等来电，受理客户需求；
2.负责快件派送的问题件处理，签收未收到、延误、破损、遗失等；
3.负责快件发出后的跟踪及处理，同事处理客户的投诉等相关客户维护工作，提高客户满意度。

岗位要求：
1.学历要求初中以上；
2.年龄要求18-45岁之间；
3.普通话标准，熟练掌握电脑操作技能，打字速度较快；
4.具有较强的工作责任心及客户服务意识；
6.有快递客服工作经验者优先。
薪资范围：转正综合工资3000以上。

温馨提示

国家《就业服务与就业管理规定》第十四条 用人单位招用人员不得有下列行为：

（1）、提供虚假招聘信息，发布虚假招聘广告；

（2）、扣押被录用人员的居民身份证和其它证件；

（3）、以担保或者其他名义向劳动者收取财物；

（4）、招用未满16周岁的未成年人以及国家法律、行政法规规定不得招用的其它人员；

（5）、招用无合法身份证件的人员；

（6）、以招用人员为名牟取不正当利益或者进行其它违法活动。