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娄底市家福房地产营销策划有限公司

所属行业:建筑、房地产、物业管理、装潢、家居建材 规模:1000人以上
企业性质:私营企业

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(全职) 招聘人数:2人 发布时间:2021-04-23
工作地区 娄星区 学历要求 专科
工作经验 一年以上 年龄要求 22-35岁
性别要求 薪资待遇 3000-6000元
具体要求
工作时间:八小时制 双休 薪资面议
任职资格:
1、女性,年龄22-35岁,声线甜美;
2、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、熟练使用计算机办公软件。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
岗位职责:
1、接听客户业务咨询投诉等来电,受理客户需求,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉客户档案管理;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的专业知识及销售能力;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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温馨提示
国家《就业服务与就业管理规定》第十四条 用人单位招用人员不得有下列行为:
(1)、提供虚假招聘信息,发布虚假招聘广告;
(2)、扣押被录用人员的居民身份证和其它证件;
(3)、以担保或者其他名义向劳动者收取财物;
(4)、招用未满16周岁的未成年人以及国家法律、行政法规规定不得招用的其它人员;
(5)、招用无合法身份证件的人员;
(6)、以招用人员为名牟取不正当利益或者进行其它违法活动。