| 工作经历 |
| 公司名称： |
家教 |
所属行业： |
其它 |
| 担任职务： |
家教老师 |
起止时间： |
2005-06 - 2010-04 |
| 工作描述： |
主要辅导英语，语文等科目的学习。牢固学生的学习基础，增强对学习的兴趣，从而提升学习能力，达到提高学习成绩的目的，同时提高学生个人素质 |
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| 公司名称： |
湖南华菱涟钢进出口公司 |
所属行业： |
其它 |
| 担任职务： |
企业文职类-文员 |
起止时间： |
2008-03 - 2008-06 |
| 工作描述： |
主要负责核对信用证，合同等单证及贸易相关工作。 |
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| 公司名称： |
奥科汽车服务公司 |
所属行业： |
其它 |
| 担任职务： |
前台兼经理助理 |
起止时间： |
2008-10 - 2009-04 |
| 工作描述： |
该公司是一家私营的汽车服务公司。主营汽车美容，汽车清洗，汽车装饰，汽车修理等服务。是一家在娄底经济开发区颇有声誉的汽车服务行。我主要负责客户接待，与客户之间的交流，监督与管理员工的工作，协助老板的工作。也有收纳的部分工作，协助会计的工作，与金钱打交道，没出过差错。 |
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| 公司名称： |
丰信计算机系统有限公司 |
所属行业： |
其它 |
| 担任职务： |
行政文员 |
起止时间： |
2009-04 - 2010-04 |
| 工作描述： |
该公司是一家计算机系统公司。主营游戏开发，软件开发，网站建设，以及系统集成等硬件设备服务等IT业服务。本人主要负责公司与客户的部分交往，接待客户，管理与监督员工的工作，协助老板各方面的工作。包括公司的日常事务，客户往来的接待，业务上的整理，公司部门间的协调工作，上下级之间的沟通工作。同时也负责网站的维护，网站管理以及与客户的接洽工作。 |
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| 公司名称： |
湖南中信通信有限公司娄底分公司 |
所属行业： |
其它 |
| 担任职务： |
运营市场主管 |
起止时间： |
2010-05 - 2012-05 |
| 工作描述： |
主要负责运营市场部(包括客服部)工作的秩序管理，监督和指导市场线员工和客服专员的工作；对运营市场定期做经营分析，配合上级部门做市场调研，根据市场变化制定新的政策；调度和监督市场部和其他部门间的衔接工作；客户资料及市场各种文档的管理,市场相关报表的制作。
该职位也是分公司市场部与省公司市场部工作对接的一个岗位，负责分公司与省公司的市场部、客服部的工作衔接，及时传达相关信息和政策，反映各种问题，提出有针对性的策略。
在此工作期间，对客服部的工作进行了完善，提高了客服部门与市场线员工的工作效率。在2011年年中，对续费制度进行改革与完善，在市场线员工的积极配合下，将分公司的续费率提高了20，从全省的14名提升到第8名。 |
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