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发布时间：2011-08-05
发布时间：2011-08-05
| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名： | 彭先生 | 简历编号： | 1131772 |  |
| 性别： | 男 | 年龄： | 43岁 | |
| 身高： | 172（厘米/CM） | 体重： | 80（公斤/KG） | |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 已婚 | |
| 学历： | 高中 | 籍贯： | 湖南 娄底 | |
| 毕业学校： | 春元中学 | 专业名称： | 普高 | |
| 毕业年份： | 2001年 | 专业类别： | 其它 | |
| 自我评价： | 本人性格外向开朗，适应能力、学习能力和执行能力强，对工作认真细心，能够很好的完成工作任务，并且有目标，有理想，有激情，有团队精神及创新精神，有一定的管理理论和实践知识及经验。我的工作理念是“没有完美的个人，只有完美的团队”。希望我能有幸为贵公司服务，并忠心的祝愿贵公司的事业蒸蒸日上！ |
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| 求职意向 | |
|---|---|
| 意向职位： | 房务总监 房务部经理 连锁酒店店长 |
| 求职类型： | 全职 |
| 意向行业： | |
| 到岗日期： | 随时到岗 |
| 期望月薪： | 5000元(可面议) |
| 求职地区： | 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市 |
| 其他要求： | 有良好的发展空间及培训机会，能组织不定期与同行业交流。 最佳职业经理人 |
| 个人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外语水平： | 不会外语 | 计算机能力： | 一般 |
| 是否有驾照： | 否 | 普通话： | |
| 技能专长： | 无 | ||
| 工作经历 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名称： | 浦京大酒店 | 所属行业： | 其它 | ||
| 担任职务： | 客房部经理 | 起止时间： | 2007-07 - 2009-09 | ||
| 工作描述： | 全程参与四星级评定，成功评定四星，得到浙江省旅游局领导高度好评，在开源节流，日常管理等方面有着丰富的工作经验。 | ||||
| 公司名称： | 东方希尔顿大酒店 | 所属行业： | 其它 | ||
| 担任职务： | 房务总监 | 起止时间： | 2009-09 - 2011-03 | ||
| 工作描述： | 1．直接对酒店总经理负责，贯彻总经理下达的经营管理指令，及时向上级领导汇报工作。 2．主持房务部日常工作，抓好部门内部的质量管理工作。对部门主管下达工作任务，监督检查工作的执行情况，为客人提供优质高效的服务，并做好本部门的成本控制工作。 3．负责房务部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领房务部全体员工完成上级下达的各项工作任务。 4．制定房务部的管理制度，组织和推动其各项计划实施，组织编制和审定房务部工作程序及工作考评。 5．对房务部的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本控制、安全等负有管理职责。 6．主持房务部日常业务和部门例会，参加总经理主持每日部门经理例会，并负责本部门领班以上人员的聘用、培训及工作考评。 7．审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析、归档。 8．巡查本部门所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程。 9．检查房务部的设施和管理，抽查房务部工作质量。 10．做好客房的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生，确保酒店财产和人身财物安全。 11．及时收集客人发表的意见，协调处理好客人关系，广泛听取和收集客人意见，处理好客人投诉，检查落实重要客人的接待工作，不断改进工作，保证优化管理和优质服务。 12．探访病客及长住客，及进了解酒店满意度。 13．与酒店各部门积极沟通，保证工作效率及畅通度。 14．保证VIP客人及酒店重要客人的接待服务质量。 15. 审阅每天工作报表，密切注意客情，采取有效措施，落实完成部门经济指标。 |
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| 联系方式 | |||
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