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发布时间:2010-03-08
基本信息
姓名: 陈女士 简历编号: 1132375
性别: 年龄: 42岁
身高: 163(厘米/CM) 体重: 48(公斤/KG)
民族: 汉族 婚姻状况: 未婚
学历: 本科 籍贯: 湖南 娄底
毕业学校: 湖南师范大学 专业名称: 英语
毕业年份: 2007年 专业类别: 外语类
自我评价: 性格开朗

心思细腻

思维敏捷

人际交往灵活

求职意向
意向职位: 客户经理 咨询师
求职类型: 全职
意向行业:
到岗日期: 随时到岗
期望月薪: 1500元(可面议)
求职地区: 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求: 希望通过自己的努力,有一定的培训机会,能更好的提升个人素质和能力。 本人性格活泼开朗,有较强的沟通和抗压能力。根据以往的工作经验和本人自身条件,期待一份客服类的工作。
个人技能
外语水平: 英语  4级 计算机能力: 一般
是否有驾照: 普通话: 标准
技能专长:
教育经历
学校 起止时间 学历 专业 证书
湖南人文科技学院 2001-09 ~ 2004-06 不限 英语教育 初级教师资格证
工作经历
公司名称: 湖南娄底剑桥英语学校 所属行业: 其它
担任职务: 英语教师 起止时间: 2004-10 - 2005-05
工作描述: 幼儿英语的教学
公司名称: 湖南邵阳移动洞口分公司 所属行业: 其它
担任职务: 客户经理 起止时间: 2007-09 - 2008-11
工作描述: 1 密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究;
2.准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;
3.分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议;
4.快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务;
5.通过电话拜访和上门拜访等形式,建立并维护良好的客户关系;
6.受理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果;
7.收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作
公司名称: 深圳市天维尔通讯技术有限公司 所属行业: 其它
担任职务: 销售助理 起止时间: 2009-05 - 2009-10
工作描述: 1、搜集市场信息,跟进相关客户。
2、负责日常的文案工作、及时整理有效信息并反馈给相关领导。
3、制作有关项目的商务投标书。
4、完成领导交代的其他事项,如有需要,偶尔出差与客户进行面对面的交流与沟通。
5、负责本事业部的商务接待工作
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