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发布时间：2012-03-13
基本信息
姓名： 曾女士 简历编号： 1154691
性别： 女 年龄： 38岁
身高： 156（厘米/CM） 体重： 52（公斤/KG）
民族： 汉族 婚姻状况： 未婚
学历： 高中 籍贯： 湖南 涟源
毕业学校： 涟源五中 专业名称： 计算机
毕业年份： 6年 专业类别： 文科类
自我评价： 本人性格温和,对人热情真诚具备亲和力,有一定的语言组织能力,语言表达能力强,喜欢不断的挑战、突破自我。对工作有热情,激情,对工作认真负责。自律性强,秉承"只要用心,就没有做不到的事情"。
求职意向
意向职位： 文员 销售 会计
求职类型： 全职
意向行业：
到岗日期： 随时到岗
期望月薪： 2000元(可面议)
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求： 希望公司能够正规，能签定劳动合同。能有保险待遇，多提供一些培训机会，发展前景大。 本人想从事一份能体现自身价值的工作，主要是文职类、销售类、助理类的工作。本人可塑性强，对工作认真负责，善于沟通。有一定的上进心。绝对是公司员工中的佼佼者。－
个人技能
外语水平： 英语  一般 计算机能力： 一般
是否有驾照： 否 普通话： 标准
技能专长： 无
教育经历
学校 起止时间 学历 专业 证书
涟源五中 2003-09 ~ 2006-07 不限 文科类 毕业证
培训经历
培训机构 起止时间 课程 证书
秋娜电脑培训 2007-09 ~ 2008-07 办公软件 结业证
工作经历
公司名称： 精量电子（深圳）有限公司 所属行业： 其它
担任职务： 行政专员/助理 起止时间： 2006-07 - 2008-04
工作描述： 本人主要负责员工的考勤记录与考勤异常，负责跟踪员工的每月的工作效率与假期调配。并对新进员工进行入职培训与考核。保证整个公司有序渐进的进行。
公司名称： 沈阳金天兴利通讯有限公司 所属行业： 其它
担任职务： 客服经理/主管 起止时间： 2008-05 - 2010-09
工作描述： 本人语言表达能力强，电脑熟练。一方面负责手机售后维修的接待与登记；另一方面就返厂检修机器和壳料的申请与厂家保持密切的联系。熟悉手机行业售后工作流程，对手机售后常见的问题有一定的经验积累。
公司名称： 深圳永奥实业有限公司 所属行业： 其它
担任职务： 客服主管兼前台接待 起止时间： 2010-10 - 2011-10
工作描述： 公司主要是东风小康4S店，主要工作内容有：
1.实时完成销售部客户购车新车的使用情况及注意事项；
2.适时对新购车客户进行首次保养及以后例行保养的提醒；
3.对客户车辆进行3D与7D回访，了解客户对购车的满意度；
4.统计保险到期客户，联系客户到店续保；
5.认真做好客户休息室接待工作，保证休息室干净整洁，并每天对吧台的饮品进行登记；
6.统计出来的客户满意度，及时提交到上级及销售部，以提高整个销售部的客户服务水平；
7.对客户的抱怨问题，要落实抱怨的处理情况，并呈报各上级主管部门，事后并进行回访；
8.对会员进行日常维护及管理，并不定期的开展客户关怀活动，让客户感觉到我司的尊贵服务；
9.制作用户调查表，通过调查问卷了解客户对我的服务质量，产品的质量存在的意见和看法，我们就针对相应的问题给出相应的解决办法，提高我们的服务质量；
10，加强自身的专业知识的积累，以便更好的开展工作。
公司名称： 大自然地板 所属行业： 其它
担任职务： 促销/导购员 起止时间： 2011-10 - 2012-02
工作描述： 大自然地板是专门做实木地板的品牌企业。我的主要工作是将大自然地板介绍给客户，促成交易。
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