| 工作经历 |
| 公司名称： |
广州JVC电子电器有限公司 |
所属行业： |
生产、制造、加工 |
| 担任职务： |
品质文员 |
起止时间： |
2002-10 - 2005-04 |
| 工作描述： |
协助部门上司处理内部事宜；负责本部门与其它部门联系，沟通工作，报表的制作与递送；部门5S的执行者，办公区域的工作秩序与5S的维护者（打印制作标示标语卡）。 |
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| 公司名称： |
湖南广湘物流有限公司 |
所属行业： |
运输、物流、快递 |
| 担任职务： |
客服主管兼行政助理 |
起止时间： |
2005-05 - 2007-10 |
| 工作描述： |
客服主管：客户咨询，投诉受理及主动处理，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；协助做好客户的来访接待工作；对其相应岗位职责的制定与执行； 提供客户咨询的货物信息，货损货差货物的处理； 客户的回访及拜访 ；与客户的联络，根据客户的要求和设计情况，及时准确的将有关信息资料整理好归档；客户信息的导入、维护（系统）；认真完成公司其他临时交办的任务。
助理：协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；协助审核、修订公司各项管理规章制度 ；各项规章制度监督与执行 ；参与公司绩效管理、考勤，票据管理等工作 ；协助行政部经理进行内务,为其他部门提供及时有效的行政服务 ；会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
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| 公司名称： |
湖南富厚酒业有限公司 |
所属行业： |
快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒） |
| 担任职务： |
销售文员 |
起止时间： |
2013-11 - 2014-12 |
| 工作描述： |
负责部门业务及资料档案的分类存档工作并管理；按照部门总监的要求，草拟有关函电和部门报告，制作各类客源市场分析报表，及时提供给总监和销售人员；协助总监做好月度、季度总结做好销售业务统计工作；参加每日部门例会，做好会议记录。负责文件的打印、分发等工作，协助总监处理 来访、来电、来函及接待等行政事务；按要求接听电话并做好笔录，及时转达有关人员；及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作；编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发；做好各类签署协议的接收分类及存档工作，更新客户资料；完成部门总监交办的其他工作。 |
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