| 工作经历 |
| 公司名称： |
深圳金融联集团客服中心 |
所属行业： |
通讯、电信业 |
| 担任职务： |
客服代表 |
起止时间： |
2008-06 - 2009-07 |
| 工作描述： |
移动呼出业务：销售彩铃/手机报等，以当月扣下月返的形式。由于业绩突出，各方面表现良好，两个月后负责移动商城的接入。这份工作锻炼了我手脑并用、仔细快速处理业务、聆听理解、安抚客户情绪、灵活处理投诉等综合能力，使我成为了一个合格的职场人。 |
|
| 公司名称： |
招商信诺股份有限公司 |
所属行业： |
金融业（投资、保险、证券、银行、基金） |
| 担任职务： |
电销代表 |
起止时间： |
2009-07 - 2012-12 |
| 工作描述： |
对招商银行按揭或信用卡客户提供房屋保险或分红理财以及后续服务。2010年10月与11月连续两月评为质量标兵，12年底评为销售名人堂并上升为senior. 是我成长最多的一次，不仅锻炼了我坚持不懈的意志，与客户高效沟通的能力，也能随机灵活处理问题、承受各种压力、工作非常严谨，只要心态正一切自然顺. |
|
| 公司名称： |
湖南雷锋建设有限公司 |
所属行业： |
建筑、房地产、物业管理、装潢、家居建材 |
| 担任职务： |
工程部文员 |
起止时间： |
2013-02 - 2014-03 |
| 工作描述： |
公司证件和建筑行业九大员报考、延期等手续办理，三类人员及建造师等调动的资料准备、网上申报和市省资料申报，建筑业招投标相关资料准备，日常行政工作等. |
|
| 公司名称： |
湖南智信联合投资公司 |
所属行业： |
金融业（投资、保险、证券、银行、基金） |
| 担任职务： |
办公室文员 |
起止时间： |
2014-03 - 2016-02 |
| 工作描述： |
相关合同、会议资料准备，人事档案管理，通知发布，网站新闻编辑更新，日常事务处理。 |
|
| 公司名称： |
卡贝卫浴 |
所属行业： |
互联网、电子商务 |
| 担任职务： |
售后文职 |
起止时间： |
2018-11 - 2021-11 |
| 工作描述： |
卫浴电商类线上接待客户售后问题，退换货对接厂家处理登记，审单发货，每月做损失。 |
|
