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发布时间：2015-12-11
发布时间：2015-12-11
| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名： | 黄女士 | 简历编号： | 1175070 |  |
| 性别： | 女 | 年龄： | 37岁 | |
| 身高： | 158（厘米/CM） | 体重： | 48（公斤/KG） | |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 已婚 | |
| 学历： | 中专 | 籍贯： | 湖南娄底 | |
| 毕业学校： | 娄底工贸职业技术学校 | 专业名称： | 中专 | |
| 毕业年份： | 2000年 | 专业类别： | 计算机类 | |
| 自我评价： | 有良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，勤勉上进，认真细致，踏实肯干，对工作认真负责，善于团队合作 学习注重理论与实践的结合，己具备了相当的社会实践操作能力，有很强的事业心和责任感，能够面对任何困难和挑战。 | |||
| 求职意向 | |
|---|---|
| 意向职位： | 文员客服 导购 |
| 求职类型： | 全职 |
| 意向行业： | 其它 |
| 到岗日期： | 随时到岗 |
| 期望月薪： | 2000元(可面议) |
| 求职地区： | 娄星区 |
| 其他要求： | 无 |
| 个人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外语水平： | 不会外语 | 计算机能力： | 一般 |
| 是否有驾照： | 是 （C1） | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 本人能熟练操作office、excel等办公软件及办公室事务,擅长与人交往，有良好的交际和组织协调能力。认真细致，有团结协作精神，“诚信，坚韧，宽容”的个人品质操守。 全身心投入，细心负责的工作态度，热爱学习，勇于探索，喜欢挑战性的工作。对工作认真负责,诚实稳重,逻辑清晰、服从公司安排。工作中会很用心地去履行自己的职责,选择了就会很好地去执行。 | ||
| 教育经历 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 学校 | 起止时间 | 学历 | 专业 | 证书 |
| 娄底工贸职业技术学院 | 2003-09 ~ 2005-09 | 中专 | 计算机 | 毕业证书 |
| 工作经历 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名称： | 娄底宾馆 | 所属行业： | 餐饮、娱乐、KTV、酒店 | ||
| 担任职务： | 前台 | 起止时间： | 2009-02 - 2011-05 | ||
| 工作描述： | 1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息 4.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存 5.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 6.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 7.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 8.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡 9.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见 10.完成领导交办的其他或临时工作 |
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| 公司名称： | 湖南东岱光电科技有限公司 | 所属行业： | 互联网、电子商务 | ||
| 担任职务： | 文员 | 起止时间： | 2013-08 - 2015-05 | ||
| 工作描述： | 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 做好会议纪要。 4. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 5. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 6. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 7. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 8. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 9. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 10.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 11. 接受其他临时工作. |
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| 公司名称： | 娄底联通总公司 | 所属行业： | 互联网、电子商务 | ||
| 担任职务： | 维系客服 | 起止时间： | 2015-07 - 2015-11 | ||
| 工作描述： | 客户维系，寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。 客诉处理，根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序 |
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| 联系方式 | |||
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