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发布时间：2015-09-11
发布时间：2015-09-11
| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名： | 康先生 | 简历编号： | 1175436 |  |
| 性别： | 男 | 年龄： | 34岁 | |
| 身高： | 171（厘米/CM） | 体重： | 61（公斤/KG） | |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 | |
| 学历： | 本科 | 籍贯： | 湖南娄底 | |
| 毕业学校： | 湖南交通学院 | 专业名称： | 汽车运用技术专业 | |
| 毕业年份： | 2011年 | 专业类别： | 运输类 | |
| 自我评价： | 我叫康洪辉，今年24岁，来自娄底新化一个普通的农村家庭，爸妈从小外出务工，和爷爷奶奶一起生活，恶劣的生活环境，造就了独立、坚强、乐观、开朗的性格。 2009年入学湖南交通学院-汽车运用技术这个专业，在选择专业方面，有两个原因，一、 “兴趣是最好的老师”，出于对汽车的喜欢和热爱，二、由于接触汽车的时间比较早，对汽车这个行业也有一定的了解，就目前中国的汽车保有量来说，以及汽车在中国的发展前景，我认为汽车行业很有前途，让我选择了这个行业。既然选择了这个专业，就必须清楚我将来所从事的工作，将是极其辛苦的行业，但是出于对汽车的喜欢我愿意把我的青春奉献给它！ 在北京现代以及上海大众和一汽奥迪工作期间，工作兢兢业业，勤勤恳恳！对待同事真心诚恳！对待工作认认真真，受到同事以及领导的好评！在大众三年多以来，厂家的满意度调查表现优秀，公司的目标产值都能够完成！ |
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| 求职意向 | |
|---|---|
| 意向职位： | 保险理赔专员 |
| 求职类型： | 全职 |
| 意向行业： | 汽车、摩托车 |
| 到岗日期： | 三天内 |
| 期望月薪： | 5000元 |
| 求职地区： | 娄星区 |
| 其他要求： | 希望能够有提升发展的空间 |
| 个人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外语水平： | 英语 3A | 计算机能力： | 一般 |
| 是否有驾照： | 是 （C1） | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 北京现代中级服务顾问 上海大众初级服务顾问 汽车中级维修技师证及高级维修技工证书 |
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| 教育经历 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 学校 | 起止时间 | 学历 | 专业 | 证书 |
| 长沙理工大学 | 2009-09 ~ 2012-06 | 本科 | 汽车运用技术专业 | 长沙理工大学成教毕业证 |
| 湖南交通学院 | 2009-09 ~ 2012-06 | 专科 | 汽车运用技术 | 湖南交通职业技术学院毕业证书 |
| 培训经历 | |||
|---|---|---|---|
| 培训机构 | 起止时间 | 课程 | 证书 |
| 北京现代中级服务顾问培训 | 2009-09 ~ 2011-06 | 北京现代中级服务顾问学习 | 北京现代中级服务顾问证书 |
| 上海大众初级服务顾问培训 | 2013-03 ~ 2013-09 | 关于上海大众服务顾问流程及客诉处理学习 | 初级服务顾问 |
| 工作经历 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名称： | 湖南北京现代华运达4S店 | 所属行业： | 汽车、摩托车 | ||
| 担任职务： | 售后维修实习生 | 起止时间： | 2011-06 - 2012-02 | ||
| 工作描述： | 11年6月-12年2月 七个月期间在永通集团旗下北京现代华运达汽车有限公司从事机修实习生，任职期间主要的工作能快速无误的完成北京现代各种车型的各类大小保养，能够单独完成发动机的拆装与检测，手自一体变速器的拆装与检测，电控发动机的各类故障诊断和分析！每个工作区域的5S管理！ | ||||
| 公司名称： | 深圳星时代上海大众汽车服务有限公司 | 所属行业： | 汽车、摩托车 | ||
| 担任职务： | 服务顾问/事故理赔专员 | 起止时间： | 2012-03 - 2015-02 | ||
| 工作描述： | 12年3月-15年2月 三年的时间一直都在深圳星时代上海大众汽车有限公司工作，做过的工作种类有3个月服务顾问助理，半年服务顾问、两年半事故专员。 服务助理期间工作主要是：前台引导，三件套的折叠、前台工作区域5S、帮服务顾问整理工单、学习系统的操作，大众流程的学习。 服务顾问期间主要工作是：邀约客户到店、客户的接待、向客户准确报价和估价，客诉的分析及处理，客户后续车辆使用调查和跟踪，办公桌区域5S的整理。 事故专业事故车的拓展和跟踪，到店车辆的接待，车辆的定损以及估价、和保险公司定损员的沟通、维修车辆的进度跟踪、维修配件的订货，帮客户处理和分析保险案件、代交理赔资料帮其理赔，后续车辆维修质量的跟踪和满意度的调研！ |
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| 公司名称： | 湖南华洋华迪汽车服务有限公司 | 所属行业： | 汽车、摩托车 | ||
| 担任职务： | 事故理赔专员 | 起止时间： | 2015-03 - 2015-10 | ||
| 工作描述： | 15年3月-15年10月 半年的时间在华洋奥迪4S店从事事故理赔工作，因为刚从深圳回来，工作性质和在上海大众大同小异，但是不同的地方在于，重新了解了内地地区的保险条例，半年的工作经历，让我明白奥迪品牌以及奥迪车主的服务意识以及客户对车辆的满意度的要求明显增加，对自身的个人能力的要求逐步提升，了解学习了奥迪各个车型的材质不同，以及铝铁车身的维修工艺的不同性，钣喷作业的标准流程，高档品牌对工单的严整性，每天保险公司送返修的短信跟进，必须严格按照10分钟 24小时内 72内小时内要求跟进，直到战败为止，分析战败原因急总结，近段时间集团大力推行延保政策、捆绑式保养销售模式 事故车辆都需要推销，必须达到百分之百开口，还要战败分析及总结。 | ||||
| 联系方式 | |||
|---|---|---|---|
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