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发布时间：2018-03-15
发布时间：2018-03-15
| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名： | 杨女士 | 简历编号： | 1181999 |  |
| 性别： | 女 | 年龄： | 35岁 | |
| 身高： | 160（厘米/CM） | 体重： | 55（公斤/KG） | |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 已婚 | |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南娄底 | |
| 毕业学校： | 娄底高级技工学院 | 专业名称： | 电算会计 | |
| 毕业年份： | 2008年 | 专业类别： | 财经类 | |
| 自我评价： | 能熟练应用office办公软件，如Wd文字排版、Excel电子表，本人从事过5年以上上市公司以及世界500强的电销和客服接线专员的工作具有良好的语言表达、沟通、判断、应变能力声音甜美，活泼,开朗；能吃苦耐劳、有很好的劳动纪律性和 对新事物接受能力强、积极上进、求知欲望强，有爱心，对人热情， | |||
| 求职意向 | |
|---|---|
| 意向职位： | 客服专员/客服主管 电话销售 |
| 求职类型： | 全职 |
| 意向行业： | 互联网、电子商务 |
| 到岗日期： | 随时到岗 |
| 期望月薪： | 面议 |
| 求职地区： | 娄星区 |
| 其他要求： | 无 |
| 个人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外语水平： | 英语 | 计算机能力： | 优秀 |
| 是否有驾照： | 否 | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 本人在2016中国移动湖南分部任职期间获得了“2016新人奖”和2017年年度的“优秀员工”奖，也曾破格升拔成班助，本人有过3年到5年电销以及客服专员的工作经验，接受新事物，执行力，亲和力还不错，性格比较开朗，声音甜美，前面三年一直在长沙发展，现因父母年迈，想在娄底寻求一份稳定有挑战的工作，谢谢 | ||
| 教育经历 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 学校 | 起止时间 | 学历 | 专业 | 证书 |
| 娄底市高级技工学院 | 2005-09 ~ 2008-08 | 专科 | 电算会计 | |
| 工作经历 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名称： | 湖南卫视快乐购股份公司 | 所属行业： | 快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒） | ||
| 担任职务： | 客服专员 | 起止时间： | 2014-02 - 2016-01 | ||
| 工作描述： | 1、 接听顾客来电，提供周到服务 2、 引导顾客购买，促成订单形成 3、 挖掘其他需求，做好搭配销售 4、 外呼回访顾客，维护会员关系 |
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| 公司名称： | 中国移动湖南移动分部 | 所属行业： | 通讯、电信业 | ||
| 担任职务： | 10086接线员/班助 | 起止时间： | 2016-04 - 2018-03 | ||
| 工作描述： | 1、提供客户关于移动通信业务的咨询、受理、帐务查询及报障投诉的服务 2、在第一时间内为客户提供满意服务 3、为客户办理各类业务，确保正确无误 4、配合新业务推广宣传，正确引导指向客户 5、及时应答信号，确保10086服务热线畅通 |
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| 联系方式 | |||
|---|---|---|---|
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