具体要求

1、普通话标准有亲和力

2、有p2p专业知识基础，服从管理，沟通能力强，语言组织能力好，从事p2p行业一年以上者优先。

3、向客户提供行情建议，重大消息，及其他资讯；&#160；

4、讲解产品的使用方法，解决客户产品使用中的问题 ；&#160；

5、定期回访客户，主动发现客户存在的问题，并及时解决 ；&#160；

6、接受客户金融行情的咨询，结合行情给出合理的建议；&#160；

7、耐心细致负责地解决客户问题，处理客户投诉并做好详细记录 ；&#160；

8、重点客户的跟踪和维护 ；&#160；

9、及时向上级反馈客户提出的意见或建议，并进行跟踪处理 ；&#160；

10、接受领导安排的其他相关工作并负责与相关部门进行业务协调。&#160；

温馨提示

国家《就业服务与就业管理规定》第十四条 用人单位招用人员不得有下列行为：

（1）、提供虚假招聘信息，发布虚假招聘广告；

（2）、扣押被录用人员的居民身份证和其它证件；

（3）、以担保或者其他名义向劳动者收取财物；

（4）、招用未满16周岁的未成年人以及国家法律、行政法规规定不得招用的其它人员；

（5）、招用无合法身份证件的人员；

（6）、以招用人员为名牟取不正当利益或者进行其它违法活动。