具体要求

接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

能及时解决客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

温馨提示

国家《就业服务与就业管理规定》第十四条 用人单位招用人员不得有下列行为：

（1）、提供虚假招聘信息，发布虚假招聘广告；

（2）、扣押被录用人员的居民身份证和其它证件；

（3）、以担保或者其他名义向劳动者收取财物；

（4）、招用未满16周岁的未成年人以及国家法律、行政法规规定不得招用的其它人员；

（5）、招用无合法身份证件的人员；

（6）、以招用人员为名牟取不正当利益或者进行其它违法活动。